Verhandlungen erfolgreich führen

Beschreibung:
In Verhandlungen versuchen die VerhandlungspartnerInnen stets ihre jeweiligen Ziele zu erreichen. Diese Ziele können jedoch so weit auseinander liegen, dass man zu keiner Einigung gelangt. Daran kann auch die geschickteste Verhandlungsführung nichts ändern. Ist aber eine Einigung möglich, so hängt der Erfolg davon ab, ob die GesprächspartnerInnen die Regeln für erfolgreiche Verhandlungsgespräche kennen und anwenden. Die optimale Vorbereitung auf Verhandlungen ist der Schlüssel zum Erfolg.

Ziele:
Sie können andere für Ihr Ziel begeistern und Ihr Verhandlungsziel im Auge behalten. Sie kennen Taktiken und rhetorische „Tricks“ in Verhandlungen und Besprechungen.

Zielgruppe:
Personen, die ihr Kommunikationsverhalten in Besprechungen und Verhandlungen optimieren wollen.

Kursinhalte:
Werbung und Begeisterung anderer für das eigene Ziel; Herstellung und Erhaltung von persönlichem Kontakt; Förderung von Vertrauen und einer offenen Kommunikation; Schaffen eines Klimas für Kooperation und Motivation; Konstruktiver Umgang mit Konflikten und Kritik; MitarbeiterInnengespräche.